금융 프로젝트

은행 개인 모바일뱅킹 앱을 개편했습니다. 금융위원회의 고령자 친화적 모바일 금융앱 구성 지침에 맞춰 글씨와 버튼을 크게 키우고 화면을 단순화한 '큰글씨' 시니어뱅킹을 구축했고, 고객이 직접 편집하는 맞춤형 메인화면을 만들었습니다. 전체계좌·거래내역 조회, 단건·다건·연락처 이체, 다른금융(오픈뱅킹) 연계를 개선했으며, 요구사항 454건을 정의하고 2,162개 통합테스트 케이스와 시범운영을 거쳐 2024년 1월 대고객 오픈했습니다.

주요 수행 내용

- 시니어뱅킹(큰글씨 모드) 구축: 고령자 친화적 모바일 금융앱 구성 지침에 맞춰 글씨와 버튼을 크게 하고 화면을 단순하게 구성했습니다. 메인화면에서 쉬운 모드로 바로 전환할 수 있고, 이용 빈도가 높은 이체·거래내역·ATM출금 위주로 메뉴를 짰습니다. 큰글씨 조회·이체·ATM출금 화면에는 진행 단계 표시와 직관적인 한글 버튼을 적용했습니다.

- 맞춤형 메인화면 개편: 일반 고객과 시니어 고객의 메인화면을 나눠 제공하고, 고객이 홈에 보일 서비스와 순서를 직접 편집하도록 했습니다. 사용자별 메시지로 개인화 요소를 강화하고, 다른금융(오픈뱅킹) 계좌를 대표계좌로 설정해 메인에서 바로 이체할 수 있게 했습니다.

- 전체메뉴(IA) 재설계: 뱅킹 모드와 사용성을 고려해 전체메뉴 구조를 다시 배치하고, 최근 이용 메뉴를 보여줘 자주 쓰는 업무에 빠르게 접근하도록 했습니다.

- 조회 서비스 개선: 당행과 다른금융 계좌를 같은 UI의 탭으로 조회하고, 계좌 정보를 플레이트 형태로 한눈에 보이게 했습니다. 거래내역조회는 조회 조건과 적요 검색을 강화하고, 조회 화면에서 '채우기'(오픈뱅킹) 기능을 이어 쓸 수 있게 했습니다.

- 이체 서비스 개편: 금액 입력 화면과 전용 키패드를 새로 구성하고, 이체 확인 화면에서 화면 이동 없이 정보를 고칠 수 있게 했습니다. 최대 20건까지 한 번에 보내는 다건이체와, 전화번호로 보내고 메시지 카드(26종)를 함께 전하는 연락처 이체를 제공합니다.

- 다른금융(오픈뱅킹) 연계 강화: 오픈뱅킹을 이체·조회 흐름 안으로 들여와 당행·타행 출금계좌를 쉽게 고르고, 다른금융 계좌 연결 절차를 간소화했습니다.

- 공통 디자인 표준화와 접근성: UI/UX 공통 가이드를 만들어 화면별로 흩어진 레이아웃과 디자인을 표준화했고, 모바일 접근성 진단을 거쳐 반영했습니다.

은행의 모바일 전자명함과 대출프로세스 간소화 시스템을 구축했습니다. 인사시스템과 연동된 전자명함에 직원별 추천상품몰을 붙여, 고객이 명함 링크에서 바로 상품에 가입하면 권유 직원 행번이 자동으로 기록되도록 했습니다. 대출 쪽은 전자문서솔루션을 업그레이드해 비대면 대출상품에 New 전자약정을 적용하고, 고객정보 약정서 자동입력과 약정서 BPR 연계·다운로드 기능을 구현했습니다.

주요 수행 내용

- 모바일 전자명함: 인사시스템과 연동해 소속·직급·연락처가 자동 반영되는 직원별 전자명함을 구현했습니다. 명함 템플릿(세로형·기존명함형), 직원 사진과 소개말(최대 200자) 관리, 개인별 명함 URL 생성, 전화·휴대폰·이메일 바로 연결 기능을 제공합니다.

- 개인별 추천상품몰: 금융상품몰 통합관리자와 연동해 직원이 추천상품을 최대 5개까지 골라 카드형·리스트형으로 보여주도록 했습니다. 상품가입을 누르면 모바일 앱/웹 가입 화면으로 이어지며, 가입 시 명함 소유자의 권유자 행번이 자동으로 입력·저장됩니다.

- 창구단말 명함 발송·관리: 영업점 업무시스템에서 명함을 조회·등록하고 고객에게 개별·일괄 발송하도록 했으며, 발송자별 고객 관리와 직원별 명함 경유 가입 현황을 제공합니다.

- 명함관리자: 발송 현황과 상품 가입 통계 화면, 직원 검색, 템플릿 관리, 기본 상품·전행 추천상품·등록불가 상품 지정 기능을 구축했습니다. 별도 도메인에 SSO 인증과 SSL 인증서를 적용했습니다.

- New 전자약정 적용: 전자문서솔루션을 인터넷뱅킹·모바일앱 채널에서 업그레이드하고, 모바일신용대출·모바일신용대출플러스·모바일전월세자금대출 등 기존 비대면 대출상품에 New 전자약정 서식을 적용했습니다.

- 대출 약정 간소화: 고객정보를 약정서에 자동 입력해 약정 절차를 줄이고, 약정서를 BPR 시스템으로 연계했습니다. 대출 실행 완료 화면과 대출계좌 관리 화면에서 약정서를 내려받을 수 있습니다.

디지털 금융 업무 중 모바일 앱/웹 뱅킹에 대하여 추가 기능을 개발합니다.

공통, 여신, 수신, 카드 등 전반적인 업무에 대하여 연 단위 개발을 하고 있으며 대표적인 개발 서비스는 오픈뱅킹, 대출약정서 간소화, 여신 신규 상품개발, 수신 신규 상품개발 등이 있습니다.

준법상시모니터링과 일반거래 상시감사를 하나의 시스템으로 통합하고, 데이터마트 구축과 지표 자동점검으로 금융사고 위험 거래 감시를 강화한 프로젝트입니다.

주요 수행 내용

- 상시감시 체계 통합: 준법감시시스템과 감사정보시스템에 흩어져 있던 점검지표를 통합 관리하는 단일 상시감시시스템 구축

- 데이터마트 구축: 행내 주요 시스템과 인터페이스로 연계해 상시감시 전용 데이터마트를 구성하고, 기존 DB에서 신규 DBMS로 데이터 이관 및 쿼리 튜닝

- 지표 자동점검: 기일성 지표와 단순·반복 점검 항목을 시스템 자동점검 방식으로 바꿔 감시 인력의 업무 부담 경감

- 고위험 이상거래 감시 강화: 횡령 등 사고 연관성이 높은 연계 거래를 다중 지표로 감시하도록 지표 고도화

- 사용자 별 대시보드: 준법감시역·지원역·지역본부·영업점별 점검률, 지도·감점 현황, 보완 요청 건수를 한눈에 보는 시각화 메인화면 제공

- 보완요청·전자결재: 전 지표 대상 영업점 보완요청, 증빙 첨부, 일괄 상태 변경, 보고서 자동 작성과 전자결재 구현

- Non-ActiveX 웹 전환: React 기반 프론트엔드와 프라이빗 클라우드 컨테이너 환경으로 표준 웹 서비스 구현

은행 비예금상품 관련 자료를 전산으로 쉽게 조회하고 투자상품의 선정 · 판매 · 사후관리 全 과정의 주요 현황을 확인하고 점검할 수 있는 내부통제 시스템으로 투자상품 주요 부문별 업무 및 시스템 연계 · 통합기능을 제공합니다.

주요 수행 내용

- 정책협의회 업무 전산화: 회의 등록과 소집 안내, 부의안건 제출·접수·보완·상정, 심의결과 작성과 통지, 심의완료 통계 등 정책협의회 운영 전반을 시스템으로 구현했습니다.

- 심의결과 연계·통합: 정책협의회 승인번호를 기준으로 리스크 검토, 준법 검토, 소비자영향분석, 판매승인 및 사전협의 결과를 연결했습니다. 심의 완료 안건과 판매상품을 매핑해 단계별 진행 현황을 확인하도록 구성했습니다.

- 상품 승인조건 관리: 판매한도와 유효기일 등 판매승인조건의 이행결과, 고난도 주가연계증권 신탁의 판매한도 소진현황 등을 확인할 수 있도록 구성했습니다.

- 판매현황·판매자격 점검: 상품유형·심의안건별 판매현황과 기관별 채권신탁 현황, 청약철회 처리 및 자점감사·판매점검 현황을 통합했습니다. 직원·부점별 자격증 보유와 유효기일, 직무교육 이수현황도 확인하도록 지원했습니다.

- 사후관리 정보 통합: 위험등급 변경, 환매중단, 조기경보, 제조사 적격심사, 민원 및 위법계약해지 발생현황을 함께 확인할 수 있는 관리 기반을 마련했습니다.

- 주기별 체크리스트 점검: 상품심의, 승인조건, 조기경보, 민원 등 주요 모니터링 대상을 일·월·분기별 체크리스트로 점검하도록 구성했습니다.

- 역할별 메인화면·업무지원: 정책담당자, 업무담당자, 상품담당자, 일반사용자별 주요 현황을 제공하고 결재·알림, 체크리스트 기준, 권한과 사용이력 등 업무지원·운영관리 기능을 구현했습니다.

계정계 단말에 KCB 리얼플러스 서비스를 연동했습니다. 부동산 자동증명서 발급(ADS), 부동산 권리변동 관리(RMS), 부동산 소유정보 확인(REC), 연체고객 자산 모니터링(DAM) 등 4개 서비스를 온라인·배치 전문으로 연계하고, 영업점 직원이 쓰는 TOPS 조회·등록 화면을 개발해 담보 부동산 정보를 수집하고 관리하는 여신 업무를 디지털로 전환했습니다.

주요 수행 내용

- 부동산 자동증명서 발급(ADS): 차주 소유 부동산의 등기사항전부증명서, 건축물대장, 토지대장, 토지이용계획확인, 지적/임야도 등 공부를 자동발급하는 온라인 연동을 구현했습니다. 주소 검색 → 발급 요청 → 공부 데이터 PUSH 수신 → 발급 완료 통지로 이어지는 전문 흐름을 처리하고, 부동산·법인 등기정보 조회와 열람내역 관리 화면을 개발했습니다.

- 부동산 권리변동 관리(RMS): 차주 소유로 등록한 부동산 소재지의 권리변동 사항을 배치 전문으로 받아 알려주도록 했습니다. 모니터링 대상 등록 화면과 지점별·전체 변동정보 조회 화면을 제공합니다.

- 부동산 소유정보 확인(REC): 이름·생년월일 등을 기준으로 차주가 소유한 부동산 정보를 온라인과 배치로 확인하도록 연동했습니다.

- 연체고객 자산 모니터링(DAM): 연체차주의 부동산 목록, 시세, 권리변동 내역을 일 단위 배치로 받아 연체차주자산정보(건축물·토지내역) 조회 화면에서 보여줍니다.

- 온라인·배치 전문 연계: 대외계 Host-Interface 방식으로 KCB와 실시간 온라인 전문과 일 단위 배치 전문을 주고받도록 구성했습니다.

- 단말 화면 개발: 영업점 직원의 접근성과 조작 효율을 고려해 기존 TOPS 단말 안에 조회·등록 화면을 구축했습니다.

BNK금융그룹의 ESG 정보공시 시스템을 구축했습니다. 환경(E)·사회(S)·지배구조(G) 공시 지표를 룰 기반 지표원장으로 관리하고, 10개 계열사 시스템과 인터페이스로 연동해 수기 취합을 줄였습니다. 지주의 입력 요청부터 계열사 입력·승인, 지주 총괄 승인까지 흐름을 시스템화했으며, 연도별 시계열과 목표 대비 실적을 보여주는 대시보드와 지속가능경영보고서 작성 지원 기능을 제공합니다.

주요 수행 내용

- ESG 공시 데이터 인벤토리 구축: IFRS S1·S2 대응과 지속가능경영보고서 발간·평가기관 대응에 필요한 데이터를 환경·사회·지배구조 지표 체계로 정리하고 데이터베이스로 구축했습니다.

- 룰 기반 지표원장 관리: 공시 지표를 룰 베이스로 관리하고 지표 성격·특성·계열사 등 정보를 한 화면에서 조회하도록 했습니다. 두 개 이상의 지표로 계산되는 산식 저장, 공시 보고서별 지표 지정, 지표별 담당자 지정 기능을 구현했습니다.

- 10개 계열사 인터페이스 연동: 인터페이스가 가능한 지표는 계열사 시스템과 연동하고 배치 프로세스로 수집해 수기 작성을 줄였습니다. 외부기관(한전) 데이터 연계도 함께 구현했습니다.

- 입력·승인 프로세스: 지주 ESG 담당자의 전 계열사 입력 요청 → 계열사 작성 착수 → 담당부서 지표 입력 → 계열사 검토·승인 → 지주 총괄 검토·승인으로 이어지는 흐름을 구축했습니다. 사용자 유형과 개별 ID를 부여하고 담당부서·담당자 지정과 알림 기능을 제공합니다.

- 지표 입력 편의성 개선: 부서 담당 지표만 출력하고, 입력값 검증(Validation)으로 정합성을 높였습니다. 엑셀 다운로드·업로드와 증빙자료 등록을 지원합니다.

- ESG 분석 대시보드: 환경·사회 데이터를 연·분기 시계열 그래프와 연동 데이터 그리드로 보여주고, 전년 대비 실적과 목표 대비 달성률을 한눈에 확인하도록 했습니다.

- 지속가능경영보고서 작성 지원: 보고서 작성에 필요한 데이터를 수집·집계하는 데이터마트를 구축하고 데이터 출력 기능을 제공했습니다.

본부와 영업점의 지원 업무를 클라우드 기반으로 재정비하는 제안입니다. 중요용지·자금현수송·우편물 등 기존 업무를 개선하고 수기 업무 전산화와 결재·권한·이력 관리 강화를 추진합니다.

주요 수행 내용

- 중요용지·용도품 관리 개선: 본부와 영업점의 신청·조달·검수·입고·인수도·폐기·재고관리 흐름을 재정비하고 업무 화면과 처리 절차를 개선하는 방안입니다.

- 자금현수송 업무 개선: 현수송 신청과 협의, 결재, 현송명령부 및 전자문서 작성, 계정계 연동과 증빙자료 관리를 연결하는 구성을 제시했습니다.

- 영업지원·우편물 관리: 문서대량폐기와 대량신규 등 영업점 지원 업무를 개선하고, 행내등기·우편물의 신청·검수·배송·접수·인수 과정을 관리하도록 제안했습니다.

- 수기 업무 전산화 확대: 파출수납, 안전점검 보고서, 제안서 평가위원 선정 지원 등 수기로 처리하던 업무를 시스템으로 관리하는 방안입니다.

- 수수료 지급·관리체계 강화: 수수료 지급 프로세스와 계리 프로그램을 시스템화하고 자동 검증·지급 처리 및 관리자 화면을 통해 처리내역을 관리하도록 제안했습니다.

- 공통 결재·권한·이력 관리: 결재함과 결재선, 공지사항, 권한·이력·알림·배치 관리 등 공통 기능을 구성하고 업무 흐름에 맞춰 UI/UX를 개선하는 방향입니다.

- 클라우드·데이터 전환: React 기반 화면과 Spring Boot·Spring Batch 기반 서버·배치 환경으로 전환하고, Oracle에서 EDB로의 데이터 전환 및 정합성 검증을 계획했습니다. 전자문서와 계정계 등 유관 시스템 연계도 포함합니다.

Active X 기반의 기존 성과관리시스템을 표준 프레임워크와 HTML5 UI로 전환하고, 차트·시뮬레이션 기반의 성과 분석 기능을 강화했습니다. 수기로 처리하던 본부평가와 평가자료 취합을 전산화해 경영평가 업무를 체계화했습니다.

주요 수행 내용

- 솔루션 교체 및 표준 프레임워크 도입: Active X 기반 화면을 HTML5 UI로 전환하고 표준 프레임워크를 적용했습니다. 데이터 전송 방식을 개선해 웹 서비스 보안을 강화했습니다.

- 시각적 분석 고도화: 경영평가 총괄표, 잠정실적(일별·월별), 지표별 월별실적, Profit Tree, 충당금적립전이익 등 주요 화면에 차트 기반 분석을 적용했습니다.

- 조회·사용자 편의성 개선: 지표분석 사이드바로 지표 간 이동과 조회를 쉽게 하고, 메인화면 QUICK MENU 개인화와 안내 메시지·팝업 관리 기능을 구현했습니다.

- 분석 기능 강화: 성과 시뮬레이션과 손익고객 TOP30, 고객별 신규연체대출금 등 증감내역 분석 기능을 추가했습니다.

- 본부평가 체계 구축: 정량평가·설문평가·영업점평가단을 신설하고 본부평가단을 통합했습니다. 목표 등록부터 월중실적, 보고서 제출과 심사까지 화면에서 확인하도록 구성하고, 평가 기준·대상 부서 사전 설정과 조직별 데이터 일괄 설정·취합 기능을 제공했습니다.

- 평가지원 프로세스 전산화: 평가자료실, 수기자료 등록, 결재함, 지역본부 설문, 시뮬레이션 관리 기능으로 평가자료 수집과 수기 문서 처리를 전산화했습니다.

- 관리자·보안 기능 강화: 권한관리, 지표관리, 도움말관리 화면으로 운영자가 화면 조작만으로 지표와 안내 문구를 반영하도록 했습니다. 민감정보 다운로드 결재 기능과 SSO 로그인 후 MOTP 인증을 거치는 이중 로그인을 적용했습니다.

데이터 분석 목적과 방법에 맞추어 대용량 원본데이터(raw data)를 전처리 한 뒤 클라우드 분석 시스템으로 이관해 주는 중계 시스템입니다.

수집 데이터의 레이아웃과 전처리 정보를 관리하고 파일 업로드부터 실행 이력 조회, 분석환경 이관까지 연결했습니다. 알고리즘 HUB를 통해 분석 산출물의 등록·조회·공유도 지원합니다.

주요 수행 내용

- 데이터 설계정보 관리: 엑셀 업로드로 데이터 레이아웃과 전처리 유형·처리타입 정보를 등록하는 기능을 개발했습니다. 레이아웃의 등록·조회·수정과 변경이력 조회·복원을 지원했습니다.

- 전처리 기준·프로그램 관리: 전처리 유형과 처리타입, 실행 프로그램 정보를 관리하고 적용 내역을 조회하도록 구현했습니다. 설계에서는 컬럼별 전처리·검증 규칙을 메타정보에 매핑하도록 구성했습니다.

- 파일 처리·이관 관리: 업로드 파일 조회와 삭제, 전처리 파일 이관, 삭제 대상 파일 복구 및 삭제, 클라우드 이관 등 파일 처리 단계별 관리화면을 개발했습니다.

- 실행현황·이력 조회: 대상 파일의 전처리 실행정보와 상세 이력을 확인하도록 구현했습니다. 관리자 메인화면에는 업로드 내역과 최근 이관 내역을 제공했습니다.

- 알고리즘 HUB 구축: 관리자가 분석 산출물을 등록·수정·조회하고 사용자가 목록과 상세내용을 확인하거나 첨부파일을 다운로드하는 공유 기능을 개발했습니다.

- 관리자·사용자 화면 구성: 관리자와 사용자 로그인 및 메인화면을 구분하고 접속·다운로드 이력 조회를 구현했습니다. 설계자료에는 사용자·관리자와 메뉴·권한 관리 기능이 포함되어 있습니다.

'칭찬 문화 만들기'를 위한 콩시스템을 구축했습니다. 임직원은 모바일에서 동료에게 짧은 편지와 함께 콩을 보내고, 받은 콩을 모아 보상으로 전환한 뒤 상품으로 교환할 수 있습니다. 고르게 참여할 수 있는 지급·참여 규칙과 푸시 알림을 적용했고, 관리자는 사용자·운영 설정·공지·상품·통계를 한곳에서 관리합니다.

주요 수행 내용

- 칭찬 보내기: 동료를 검색해 짧은 편지와 함께 콩을 보내는 모바일 칭찬 기능을 구현했습니다.

- 고른 참여 구조: 주기적인 자동 지급과 참여 규칙을 적용해 특정인에게 치우치지 않고 누구나 고르게 칭찬에 참여하도록 했습니다.

- 칭찬 모으기와 답장: 받은 콩과 편지를 한눈에 보고 답장을 보낼 수 있으며, 칭찬이 도착하면 푸시 알림으로 알려줍니다.

- 보상 전환과 상품 교환: 모은 콩을 보상 단위로 전환하고, 등록된 상품으로 교환하는 흐름을 구현했습니다.

- 이력과 설정: 주고받은 칭찬과 보상·교환 이력 조회, 알림 설정, 간편 로그인을 제공합니다.

- 관리자 콘솔: 사용자 관리, 운영 설정, 공지·팝업·푸시 발송, 상품 관리 기능을 구축했습니다.

- 통계: 참여 현황과 보상·교환 현황을 조직·직원·상품 기준으로 확인하고 엑셀로 내려받을 수 있습니다.